CRM preenchido parcialmente
Comercial odeia preencher. Campos ficam em branco. Relatório vira adivinhação. Dado certo só existe na cabeça do BDR sênior.
05 / 06 · Serviço
Tecnologia que
resolve, não impressiona.
A gente constrói CRMs, dashboards, chatbots e automações que tiram atrito do comercial e do marketing. Tecnologia aqui nasce do problema, não da moda.
IA aplicada, não vendida. Agentes, integrações e plataformas web que resolvem problema real do negócio. Não slide de venda.
01 · O que a gente resolve
Ferramenta de prateleira não resolve problema de verdade.
A maioria dos CRMs, dashboards e chatbots que as empresas contratam resolve 70% do caso de uso. Os 30% que faltam são exatamente os que movem o ponteiro. Aqui a gente constrói o pedaço que falta.
Dashboard fragmentado
Meta, Google, RD e Pipedrive cada um com número diferente pra mesma venda. Ninguém confia em nada.
Chatbot que irrita cliente
Menu de botões que nunca resolve. Cliente sai frustrado, atendente recebe caso com contexto zero. Pior do que não ter.
Automação que quebra toda semana
Zapier com 47 steps que cai com qualquer mudança de API. Engenharia frágil vestida de no-code.
02 · Metodologia
Como a gente constrói tecnologia.
Todo projeto começa pelo desenho do problema. Depois a gente decide: comprar pronto, integrar existente ou construir sob medida. Nem sempre a resposta é desenvolver.
Discovery e mapeamento
Entrevistas com times operacionais (comercial, marketing, suporte). Mapa de sistemas existentes e pontos de atrito.
Decisão make/buy/integrate
Às vezes a resposta é HubSpot com configuração. Às vezes é integrar 3 ferramentas. Às vezes é construir. A gente decide junto.
Arquitetura
Stack escolhida com visão de 24 a 36 meses. Documentação, ADRs, diagramas. Não construímos caixa-preta.
Desenvolvimento ágil
Sprints de 2 semanas com demo. Cliente acompanha kanban em tempo real. Entrega incremental em produção.
IA onde faz sentido
LLMs pra transcrição, triagem, geração assistida, atendimento. Nunca no core da decisão sem guardrails.
Operação e evolução
Monitoramento 24/7, SLA definido, roadmap contínuo. Suporte pra quando algo quebrar. E algo sempre quebra.
03 · O que você recebe
Entregáveis práticos.
- CRMs sob medida · como o mCRM (nosso produto interno) ou customização profunda em HubSpot e Pipedrive
- Dashboards unificados · Looker, Metabase ou Supabase Studio com dados de Meta, Google, CRM e ERP
- Chatbots e agentes com IA · WhatsApp, site, in-app. LLM, RAG, guardrails e handoff humano
- Automações corporativas · n8n, Make, scripts dedicados. Workflows robustos, não frágeis
- Integrações via API · Meta CAPI, Google Enhanced Conversions, WhatsApp Cloud API, ERPs, gateways
- Plataformas web sob medida · Next.js com Supabase ou stack do seu time
- MLops e GenAI corporativo · RAG privado, fine-tuning, guardrails, audit logs
- Arquitetura e ADRs · documentação técnica que sobrevive à troca de vendor
04 · Stack
Stack principal.
Next.jsAstroReactTypeScriptNode.jsHonoSupabasePostgreSQLDockerTraefikDigitalOceanCloudflaren8nMakeGoogle Apps ScriptOpenAIAnthropic (Claude)GroqLangchainWhatsApp Cloud APIMeta APIGoogle APIsMetabaseLookerGrafanaStripeHotmartAsaas
8+ plataformas internas operando
+300 marcas na base de cases
BR·CA deploy bi-nacional
Fullstack da infra ao frontend
Pra quem a gente trabalha
Faz sentido pra quem…
- Tem problema operacional claro (tracking, dashboard, integração, chatbot)
- Opera com maturidade e vale a pena automatizar ou customizar
- Aceita projeto com discovery antes de fechar escopo e orçamento
- Quer solução sob medida ou integração profunda, não template adaptado
- Tem time interno (ou parceiro) pra operar e evoluir depois
Não é pra quem…
- Procura "chatbot pronto" ou "CRM free" pra usar na quinta-feira
- Quer MVP em 2 semanas com IA pra impressionar na pitch
- Busca a opção mais barata sem foco em arquitetura ou manutenibilidade
- Não tem budget pra operação ou manutenção depois da entrega
- Espera que "IA resolve sozinha" sem investir em dado e processo
Cases aplicando
Marcas que confiaram.
★ Destaque · Produto interno · CRM SaaS
mCRM · Murtech
8+ organizações ativas
Plataforma · Social Media
Kontent
300+ contas gerenciadas
SaaS · Recrutamento
Talent Flow
Pipeline end-to-end automatizado
CRM · Infoprodutores
Edutech
Vertical customizada pra educação
06 · Perguntas frequentes
Perguntas que normalmente chegam.
Qual perfil de empresa faz sentido?
Empresa com operação madura, que já sente o custo do processo manual, sistema fragmentado ou time de dados improvisado. Atendemos SaaS, educação, farma, eventos e varejo. Pra quem ainda tá validando MVP, ferramenta pronta resolve melhor.
Vocês fazem projeto pontual ou retainer?
Os dois. Pontual pra MVP, integração específica ou audit técnico. Retainer (squad dedicada) pra evolução contínua de plataforma. Cliente escolhe conforme estágio.
Vocês fazem IA "de verdade" ou só ChatGPT wrapper?
Os dois, com honestidade. 90% dos casos corporativos hoje são wrapper bem feito de LLM API (OpenAI, Anthropic). E isso já entrega ROI enorme quando a engenharia ao redor é boa (RAG, guardrails, logs). Fine-tuning e modelo proprietário a gente só recomenda quando o caso de uso justifica investimento.
E LGPD / compliance?
Dado sensível não sai do Brasil quando regulamento exige. Trabalhamos com Supabase BR, OpenAI e Anthropic com BAA/DPA assinados, logs de auditoria e políticas de retenção. Temos cliente em farma e educação. Compliance não é opcional.
Integram com HubSpot, RD, Pipedrive, Salesforce?
Sim. Todos. Também WhatsApp Cloud API, Meta Ads, Google Ads, ERPs (Totvs, SAP quando necessário), gateways (Stripe, Hotmart, Asaas, Pagar.me).
Vocês mantêm o código ou eu herdo?
Código é seu. Repositório no GitHub da empresa cliente, docs, ADRs. Se quiser levar pra outro fornecedor amanhã, pode. A gente não faz vendor lock-in. Sem royalty, sem caixa-preta.
Gap entre marketing e produto tá custando caro?
Primeira conversa é um discovery de 45 minutos pra mapear onde tecnologia vira alavanca de receita.